Privacidade

Esta página explica o que coletamos, por quê e quem nos ajuda a processar esses dados. Não vendemos suas informações.

Quando você faz um pedido

O pagamento acontece na página segura do Stripe. O Stripe coleta seus dados de pagamento; o número do seu cartão nunca chega até nós. Recebemos e guardamos seu nome, e-mail, telefone, endereço de entrega, o que você comprou, qualquer bilhete de presente e se o pagamento foi aprovado, para podermos fazer, enviar e dar suporte ao seu pedido.

Quando você cria uma conta

As contas funcionam pelo WorkOS, que cuida do seu login e da sua senha; nós nunca vemos a senha. Guardamos seu e-mail e nome, os endereços que você salvar (com telefone, se você incluir), seus favoritos e seu histórico de pedidos. Os pedidos que você fez como visitante só entram na sua conta depois que você confirma o e-mail usado neles.

E-mails de drop

Se você se cadastrar nos e-mails de drop, guardamos seu endereço de e-mail, o idioma em que você se cadastrou e a data em que você o confirmou. Você só entra na lista depois de clicar no link de confirmação que enviamos. Todo e-mail de drop traz um link para sair da lista; você também pode escrever para nós pelo formulário de pedidos e removemos seu endereço.

Pedidos personalizados e em quantidade

O formulário de pedidos envia seu nome, e-mail, telefone (opcional), o que você descreve no formulário e as imagens de referência para o nosso sistema de clientes, operado pela E&E Technologies, e para o e-mail de quem cuida da loja, para podermos responder com um orçamento e uma prévia. As imagens de referência são apagadas depois de 180 dias.

Como o site funciona

Para evitar abusos, transformamos os endereços IP em um código irreversível (hash) para os limites de solicitações; não guardamos o endereço em si. Os logs dos nossos servidores levam só ids de pedidos e do sistema, nunca seu nome, e-mail, endereço ou IP.

Cookies e armazenamento no seu navegador

• Quando você entra na conta, um cookie de sessão mantém você conectado. Os scripts da página não conseguem lê-lo.
• Um pequeno cookie de aviso lembra por 30 dias que você tem conta, para seus favoritos sincronizarem. Ele não guarda dados pessoais.
• Seu carrinho e seus favoritos ficam salvos no armazenamento local do seu navegador, neste aparelho.
• Se você fechar ou seguir a sugestão de idioma, seu navegador lembra essa escolha.
• O Vercel Web Analytics conta visualizações de página sem cookies e só mostra totais; ele não identifica você entre sites.

Não usamos pixels de anúncios nem cookies de rastreamento.

Quem processa dados para nós

• Stripe: pagamentos e impostos sobre vendas no checkout; cria um cadastro de cliente para cada pedido.
• WorkOS: contas e login.
• Convex: nosso banco de dados e armazenamento de arquivos.
• Resend: e-mails de pedidos e de drops.
• Vercel: hospedagem e estatísticas de visitas.
• E&E Technologies LLC: o sistema de clientes que recebe os pedidos personalizados e em quantidade.

Suas escolhas

Para ver, corrigir ou apagar o que temos sobre você, ou para excluir sua conta, escreva para nós pelo formulário de pedidos. Guardamos os registros de pedidos pelo tempo que as regras fiscais e contábeis exigirem.

Se você mora na Califórnia, tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos e como as usamos, de pedir que sejam apagadas e de não ser tratado de forma diferente por exercer esses direitos. Use o mesmo contato para exercê-los. Não vendemos informações pessoais.

Crianças

Esta loja não é voltada para crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações delas.

Alterações

Se esta política mudar, atualizamos esta página e a data abaixo. Em vigor desde 2026-10-16.

Este texto é uma tradução; em caso de diferença, prevalece a versão em inglês.